เอ็กโก กรุ๊ป ให้ความสำคัญกับผู้มีส่วนได้เสีย ซึ่งเป็นส่วนสำคัญต่อการดำเนินงานทั้งทางตรงและทางอ้อม อาทิ การขยายตัวของธุรกิจ ผลประกอบการ และชื่อเสียงของบริษัท ดังนั้น เอ็กโก กรุ๊ป จึงมีความยินดีที่จะรับฟังความคิดเห็นและความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสีย เพื่อทำความเข้าใจในประเด็นสำคัญที่ผู้มีส่วนได้เสียทุกกลุ่มให้ความสนใจ และนำมาบูรณาการเข้ากับกระบวนการตัดสินใจ และวางแผนการดำเนินธุรกิจอย่างสม่ำเสมอ โดยพิจารณาทั้งกลุ่มผู้มีส่วนได้เสียทั้งภายในและภายนอกองค์กรทั้ง 12 กลุ่ม ตลอดจนระบุแนวทางการมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้เสียแต่ละกลุ่ม

  • ลูกค้า

    ความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสีย

    • เอ็กโก กรุ๊ป สามารถผลิตกระแสไฟฟ้าจ่ายได้ตามสัญญาที่ระบุในสัญญาซื้อขายไฟฟ้า
    • ลูกค้าได้รับข้อมูลที่ถูกต้องเป็นที่น่าพอใจ ตลอดจนมีความเชื่อมั่นในความพร้อมและความน่าเชื่อถือ (availability and reliability) ในการผลิตไฟฟ้าของ เอ็กโก กรุ๊ป
    • เอ็กโก กรุ๊ป ดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ เป็นไปตามมาตรฐานสากล ไม่ส่งผลกระทบต่อชุมชน สังคม และสิ่งแวดล้อม

    การตอบสนองของเอ็กโก กรุ๊ป ต่อผู้มีส่วนได้เสีย

    • เอ็กโก กรุ๊ป ดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ สามารถผลิตไฟฟ้าได้ตามสัญญาที่ระบุไว้
    • เอ็กโก กรุ๊ป มีการเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นอย่างถูกต้อง ครบถ้วน และตรงไปตรงมาต่อสาธารณะ
    • เอ็กโก กรุ๊ป ดำเนินงานอย่างมีความรับผิดชอบต่อชุมชน สังคม และสิ่งแวดล้อม

    การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้เสีย

    • เข้าร่วมการประชุมแลกเปลี่ยนข้อมูลและความคิดเห็นร่วมกับศูนย์ควบคุมการจ่ายไฟฟ้าของการไฟฟ้าฝ่ายผลิตแห่งประเทศไทย (กฟผ.)
    • เข้าร่วมกิจกรรมสานสัมพันธ์กับกลุ่ม กฟผ. (EGAT Group)
    • เข้าร่วมประชุมกับลูกค้าในนิคมอุตสาหกรรม เพื่อวางแผนการผลิตให้สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้า
  • กลุ่มผู้ถือหุ้น

    ความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสีย

    • หุ้นเอ็กโกเติบโตอย่างต่อเนื่อง และยั่งยืน รวมทั้งผู้บริหารมีการทำงานแบบมืออาชีพ และซื่อสัตย์สุจริต
    • เอ็กโก กรุ๊ป มีแนวทางบริหารจัดการความเสี่ยง
    • ได้รับความเคารพและดูแลรักษาสิทธิโดยปฏิบัติอย่างเท่าเทียมกัน
    • เอ็กโก กรุ๊ป มีการเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความจริง ครบถ้วน และเพียงพอ รวมทั้งมีระเบียบในการดำเนินงาน และปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

    การตอบสนองของเอ็กโก กรุ๊ป ต่อผู้มีส่วนได้เสีย

    • เอ็กโก กรุ๊ป มีการวางแผนดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ
    • เอ็กโก กรุ๊ป มีการกำกับดูแลกิจการที่ดีและมีการวางแผนควบคุมความเสี่ยง
    • เอ็กโก กรุ๊ป มีแนวทางปฏิบัติต่อผู้มีส่วนได้เสียทุกภาคส่วนอย่างเท่าเทียมกัน
    • เอ็กโก กรุ๊ป มีการเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นอย่างถูกต้อง ครบถ้วน และตรงไปตรงมาต่อสาธารณะ

    การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้เสีย

    • เข้าร่วมประชุมผู้ถือหุ้น
    • ติดตามข้อมูลของ เอ็กโก กรุ๊ป ผ่านรายงานประจำปี
    • โอกาสในการเยี่ยมชมโรงไฟฟ้า
    • ได้รับการสื่อสารข้อมูลแบบตัวต่อตัว
    • การพบปะนอกสถานที่
    • นิตยสาร LIFE รายไตรมาส
    • มีช่องทางการรับเรื่องร้องเรียน ข้อคิดเห็น และข้อเสนอแนะ
    • ติดตามข้อมูลที่เผยแพร่ทางเว็บไซต์
  • หน่วยงานราชการและองค์กรกำกับดูแล

    ความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสีย

    • เอ็กโก กรุ๊ป มีการปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ ข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง
    • เอ็กโก กรุ๊ป มีการบริหารจัดการสิ่งแวดล้อม รวมทั้งดูแล และสนับสนุนกิจกรรมชุมชน
    • เอ็กโก กรุ๊ป มีการป้องกันและต่อต้านการทุจริต และประกอบกิจการด้วยความเป็นธรรม
    • เอ็กโก กรุ๊ป มีการเปิดเผยข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเพียงพอ

    การตอบสนองของเอ็กโก กรุ๊ป ต่อผู้มีส่วนได้เสีย

    • เอ็กโก กรุ๊ป ปฏิบัติตามกฎหมาย และกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัด
    • เอ็กโก กรุ๊ป มีความรับผิดชอบต่อชุมชน สังคม และสิ่งแวดล้อม
    • เอ็กโก กรุ๊ป กำหนดนโยบายในการป้องกันและต่อต้านทุจริต มีความมุ่งมั่น และดำเนินการอย่างเคร่งครัด
    • เอ็กโก กรุ๊ป มีการเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นอย่างถูกต้อง ครบถ้วน และตรงไปตรงมาต่อสาธารณะ

    การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้เสีย

    • จัดประชุมร่วมกัน
    • จัดให้มีการเยี่ยมชมกิจการ
    • มีช่องทางการรับเรื่องร้องเรียน ข้อคิดเห็น และข้อเสนอแนะ
  • พนักงาน

    ความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสีย

    • ได้รับค่าตอบแทนและสวัสดิการที่เหมาะสม เทียบเคียงกับธุรกิจในกลุ่มอุตสาหกรรมเดียวกัน
    • เอ็กโก กรุ๊ป มีการพัฒนาทรัพยากรบุคคลอย่างต่อเนื่อง และพนักงานได้รับการส่งเสริมให้เติบโตตามสายงานที่สอดคล้องกับความรู้ความสามารถอย่างเท่าเทียม
    • สภาพแวดล้อมในการทำงานที่ดีและปลอดภัย
    • ความมั่นคงในสายงาน

    การตอบสนองของเอ็กโก กรุ๊ป ต่อผู้มีส่วนได้เสีย

    • เอ็กโก กรุ๊ป มีนโยบายในการพิจารณาค่าตอบแทนและสวัสดิการที่เป็นธรรม
    • เอ็กโก กรุ๊ป ให้ความสำคัญในการพัฒนาศักยภาพของพนักงานอย่างต่อเนื่องและกำหนดหลักเกณฑ์ที่ชัดเจนในการเลื่อนระดับพนักงาน
    • เอ็กโก กรุ๊ป มีการจัดสถานที่ทำงานและสภาพแวดล้อมในการทำงานที่เหมาะสม
    • เอ็กโก กรุ๊ป มีนโยบายและกิจกรรมเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่ดีให้กับพนักงาน

    การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้เสีย

    • เข้าร่วมการประชุมเพื่อติดตามการดำเนินงานในสายงานและเรียนรู้การทำงานจากผู้บริหาร
    • เข้าร่วมกิจกรรมกรรมการผู้จัดการใหญ่พบปะพนักงาน (Community Day)
    • เข้าร่วมกิจกรรมเพื่อสร้างสัมพันธ์และการทำงานเป็นทีม
    • ใช้ระบบการสื่อสารภายในองค์กรในการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพ
  • ชุมชน

    ความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสีย

    • เอ็กโก กรุ๊ป จะไม่สร้างความเดือดร้อนและมีส่วนร่วมในการพัฒนาคุณภาพชีวิตของชุมชน
    • เอ็กโก กรุ๊ป เปิดเผยข้อเท็จจริงอย่างตรงไปตรงมา และยินดีที่จะรับฟังข้อกังวลของชุมชนเพื่อนำมาปรับปรุงการดำเนินงาน

    การตอบสนองของเอ็กโก กรุ๊ป ต่อผู้มีส่วนได้เสีย

    • เอ็กโก กรุ๊ป มีการจัดโครงการเพื่อพัฒนาชุมชนและรับฟังข้อคิดเห็นของชุมชนในรูปแบบต่าง ๆ อย่างต่อเนื่อง อาทิ การจ้างงานในชุมชน การส่งเสริมการเรียนรู้สำหรับเด็กและเยาวชน การพัฒนาทักษะในการประกอบอาชีพ และการส่งเสริมสุขอนามัยที่ดี รวมไปถึงพัฒนาสาธารณูปโภคให้แก่ชุมชน
    • เอ็กโก กรุ๊ป มีการเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นอย่างถูกต้อง ครบถ้วน และตรงไปตรงมาต่อสาธารณะ

    การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้เสีย

    • การประชุมกองทุนพัฒนาไฟฟ้า
    • กิจกรรมนักเรียน นิสิต นักศึกษา และชุมชนเยี่ยมชมโรงไฟฟ้า
    • โครงการพัฒนาคุณภาพชีวิตชุมชนในรูปแบบไตรภาคีร่วมกันระหว่างเอ็กโก กรุ๊ป ภาครัฐ และชุมชนในพื้นที่
    • วารสารสุขใจ รายไตรมาส
    • มีช่องทางการรับเรื่องร้องเรียน ข้อคิดเห็น และข้อเสนอแนะ
  • เจ้าหนี้

    ความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสีย

    • เอ็กโก กรุ๊ป จะปฏิบัติตามเงื่อนไขตามสัญญาอย่างเคร่งครัด
    • เอ็กโก กรุ๊ป มีความสามารถในการชำระหนี้ได้อย่างครบถ้วน ถูกต้อง ตรงตามกำหนดเวลา และไม่ปกปิดสถานะการเงินที่แท้จริง
    • เอ็กโก กรุ๊ป มีการปฏิบัติต่อเจ้าหนี้ทุกรายอย่างเป็นธรรม เท่าเทียมกัน และไม่มีนโยบายเรียกรับหรือจ่ายผลประโยชน์ใด ๆ ที่ไม่สุจริต

    การตอบสนองของเอ็กโก กรุ๊ป ต่อผู้มีส่วนได้เสีย

    • เอ็กโก กรุ๊ป ปฏิบัติตามข้อกำหนดในสัญญาอย่างเคร่งครัด
    • เอ็กโก กรุ๊ป มีการเปิดเผยข้อมูลสถานะทางการเงินที่แท้จริง
    • เอ็กโก กรุ๊ป ปฏิบัติต่อเจ้าหนี้และผู้มีส่วนได้เสียทุกภาคส่วนอย่างเท่าเทียม และไม่มีการเรียกรับหรือจ่ายผลประโยชน์ใด ๆ ที่ไม่สุจริต

    การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้เสีย

    • การพบปะและประชุมแลกเปลี่ยนความเห็น
    • บริษัทจัดให้มีการเยี่ยมชมโรงไฟฟ้า
    • มีการรายงานให้เจ้าหนี้ทราบล่วงหน้า หากไม่สามารถปฏิบัติตามข้อผูกพันในสัญญาและร่วมกันหาแนวทางแก้ไขปัญหาดังกล่าว
  • คู่ค้า หุ้นส่วนทางธุรกิจ

    ความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสีย

    • เอ็กโก กรุ๊ป มีความมั่นคงทางการเงิน ปฏิบัติตามสัญญาอย่างเคร่งครัด และมีบุคลากรที่มีความรู้ความเชี่ยวชาญ
    • เอ็กโก กรุ๊ป ดำเนินธุรกิจอย่างโปร่งใส และเป็นธรรม
    • เอ็กโก กรุ๊ป สามารถผสานประโยชน์ร่วมกันได้จากจุดแข็งของแต่ละบริษัท

    การตอบสนองของเอ็กโก กรุ๊ป ต่อผู้มีส่วนได้เสีย

    • เอ็กโก กรุ๊ป มีการปฏิบัติตามสัญญาที่ทำร่วมกันอย่างเคร่งครัดและมีการพัฒนาบุคลากรที่มีความรู้ความเข้าใจในการปฏิบัติงาน
    • เอ็กโก กรุ๊ป ไม่มีนโยบายการเอาเปรียบหุ้นส่วนด้วยวิธีที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย
    • เอ็กโก กรุ๊ป มีการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับหุ้นส่วนทางธุรกิจ

    การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้เสีย

    • จัดการประชุม และกิจกรรมคู่ค่า (Supplier Day) ร่วมกัน
    • จัดให้มีการเยี่ยมชมกิจการ
    • มีช่องทางการรับข้อร้องเรียน ข้อคิดเห็น และข้อเสนอแนะ
  • นักลงทุน

    ความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสีย

    • ผลตอบแทนการลงทุนที่ยั่งยืน
    • เอ็กโก กรุ๊ป มีหลักการบริหารกิจการด้วยหลักธรรมาภิบาล และมีการปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
    • เอ็กโก กรุ๊ป มีแนวทางบริหารจัดการความเสี่ยงอย่างมีประสิทธิภาพ
    • ผู้มีส่วนได้เสียทุกฝ่ายได้รับความเคารพสิทธิ และถูกปฏิบัติอย่างเท่าเทียมกัน
    • เอ็กโก กรุ๊ป มีการเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความจริง ครบถ้วน และเพียงพอ

    การตอบสนองของเอ็กโก กรุ๊ป ต่อผู้มีส่วนได้เสีย

    • เอ็กโก กรุ๊ป มีการวางแผนและดำเนินงานอย่างมีประสิทธิภาพ
    • เอ็กโก กรุ๊ป มีการกำกับดูแลกิจการที่ดี
    • เอ็กโก กรุ๊ป มีนโยบาย แนวทาง บริหารจัดการ รวมทั้งติดตามและทบทวนความเสี่ยงอย่างสม่ำเสมอ
    • เอ็กโก กรุ๊ป ปฏิบัติต่อนักลงทุนและผู้ส่วนได้เสียทุกภาคส่วนอย่างเท่าเทียม
    • เอ็กโก กรุ๊ป มีการเปิดเผยข้อมูลที่จำเป็นต่อสาธารณะ

    การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้เสีย

    • เข้าร่วมการประชุมนักวิเคราะห์ นักลงทุน รายไตรมาส
    • รายงานประจำปี
    • เว็บไซต์บริษัท
    • แสดงความคิดเห็นและเรื่องร้องเรียนผ่านช่องทางการรับเรื่องร้องเรียน
  • สังคม

    ความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสีย

    • เอ็กโก กรุ๊ป ไม่สร้างความเดือดร้อน และมีส่วนร่วมในการพัฒนาคุณภาพชีวิตของสังคม
    • เอ็กโก กรุ๊ป เปิดเผยข้อเท็จจริงอย่างตรงไปตรงมา

    การตอบสนองของเอ็กโก กรุ๊ป ต่อผู้มีส่วนได้เสีย

    • เอ็กโก กรุ๊ป มีความรับผิดชอบต่อสังคม มีนโยบายในการสร้างประโยชน์เพื่อสังคมอย่างต่อเนื่อง
    • เอ็กโก กรุ๊ป เปิดเผยข้อมูลและข้อเท็จจริงแก่สังคมอย่างตรงไปตรงมา

    การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้เสีย

    • การร่วมงานแถลงข่าว
    • การสื่อสารผ่านเว็บไซต์บริษัท
  • ผู้รับจ้าง ผู้รับเหมา

    ความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสีย

    • มีการดำเนินธุรกิจในฐานะพันธมิตรทางธุรกิจที่ดี และรักษาสัมพันธภาพที่ดีซึ่งกันและกัน
    • การปฏิบัติอย่างเป็นธรรม เสมอภาค และคำนึงถึงผลประโยชน์ร่วมกัน
    • ระยะเวลาการจ่ายเงินที่เหมาะสม และยอมรับได้

    การตอบสนองของเอ็กโก กรุ๊ป ต่อผู้มีส่วนได้เสีย

    • เอ็กโก กรุ๊ป สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้รับเหมา ผู้รับจ้าง อย่างต่อเนื่อง
    • เอ็กโก กรุ๊ป มีความเสมอภาค และเป็นธรรม
    • เอ็กโก กรุ๊ป ปฏิบัติตามเงื่อนไขการชำระเงินอย่างเคร่งครัด

    การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้เสีย

    • จัดการประชุมร่วมกัน
    • จัดให้มีการเยี่ยมชมกิจการ
    • มีการจัดกิจกรรมร่วมกัน
    • แสดงความคิดเห็นและเรื่องร้องเรียนผ่านช่องทางการรับเรื่องร้องเรียน
  • สื่อมวลชน

    ความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสีย

    • เอ็กโก กรุ๊ป เปิดเผยข้อเท็จจริงอย่างตรงไปตรงมา

    การตอบสนองของเอ็กโก กรุ๊ป ต่อผู้มีส่วนได้เสีย

    • เอ็กโก กรุ๊ป เผยแพร่ข้อมูลข่าวสารแก่สื่อมวลชนอย่างต่อเนื่อง

    การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้เสีย

    • การร่วมงานแถลงข่าว
    • การสัมภาษณ์พิเศษผู้บริหาร
    • การเยี่ยมชมกิจการและการดำเนินงาน เช่น ด้านธุรกิจและด้านความรับผิดชอบต่อสังคม
  • องค์กรไม่แสวงหาผลกำไร

    ความคาดหวังของผู้มีส่วนได้เสีย

    • การดำเนินธุรกิจที่คำนึงถึงผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและชุมชนให้น้อยที่สุด
    • การมีส่วนร่วมดูและสิ่งแวดล้อมและพัฒนาชุมชน
    • การเปิดเผยข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน เพียงพอ และทันเวลา

    การตอบสนองของเอ็กโก กรุ๊ป ต่อผู้มีส่วนได้เสีย

    • เอ็กโก กรุ๊ป ดำเนินงานด้วยความรับผิดชอบต่อชุมชน สังคม และสิ่งแวดล้อม
    • มีนโยบายในการสร้างประโยชน์เพื่อสังคมอย่างต่อเนื่อง
    • เอ็กโก กรุ๊ป เปิดเผยข้อเท็จจริงอย่างตรงไปตรงมา

    การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้เสีย

    • มีการดำเนินโครงการเพื่อสิ่งแวดล้อมร่วมกัน ผ่านมูลนิธิไทยรักษ์ป่า
    • จัดให้มีการเยี่ยมชมกิจการ
    • แสดงความคิดเห็นและเรื่องร้องเรียนผ่านช่องทางการรับเรื่องร้องเรียน