เอ็กโก กรุ๊ป สำรวจความผูกพันต่อองค์กรอย่างต่อเนื่องและนำผลการสำรวจนี้มาพิจารณาปรับปรุงการทำงาน การพัฒนาศักยภาพ ตลอดจนสวัสดิการต่าง ๆ ให้สอดคล้องกับความต้องการของพนักงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อสร้างความมั่นใจว่าพนักงานทุกคนมีความสุขในการทำงาน มีความภาคภูมิใจต่อองค์กร และมีความพร้อมที่จะทุ่มเททั้งแรงกายแรงใจในการปฏิบัติงานอย่างสุดความสามารถ

นอกจากนี้ พนักงานยังสามารถนำเสนอความคิดเห็นไปยังผู้บริหารผ่านช่องทางต่าง ๆ ได้อย่างเป็นอิสระ ได้แก่ การจัดตั้งคณะกรรมการสวัสดิการเพื่อเป็นตัวแทนพนักงาน การจัด Communication Day หรือ President Town Hall เพื่อเป็นการเปิดโอกาสให้พนักงานและผู้บริหารมีช่องทางในการสื่อสารร่วมกัน