การบริหารจัดการทรัพยากรบุคคล

นโยบายการบริหารทรัพยากรบุคคล

เอ็กโก กรุ๊ป ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการบริหารงานบุคคลและสวัสดิการของพนักงานอย่างมีประสิทธิภาพ โดยยึดหลักปฏิบัติที่สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองแรงงาน พ.ศ. 2541 และฉบับแก้ไขเพิ่มเติม และพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 นโยบายและระเบียบเกี่ยวกับทรัพยากรบุคคลได้กำหนดแนวทางปฏิบัติของกลุ่มบริษัทเอ็กโก ในการรับรองการปฏิบัติที่เป็นธรรมและเท่าเทียมกัน โดยยึดหลักปฏิบัติที่ส่งเสริมความหลากหลาย ค่าตอบแทนที่เท่าเทียมกัน และสนับสนุนเสรีภาพในการรวมตัวเป็นสมาคม โดยมีประเด็นสำคัญของแนวปฏิบัติด้านแรงงาน ได้แก่

หมวดที่ 1: ทั่วไป

หมวดที่ 2: การจ้างงาน การแต่งตั้ง และการย้ายตำแหน่งพนักงาน

หมวดที่ 3: เวลาทำงานและวันหยุด

หมวดที่ 4: สิทธิลาและระเบียบปฏิบัติ

หมวดที่ 5: การจัดการค่าตอบแทน

หมวดที่ 6: การทำงานล่วงเวลาและการทำงานในวันหยุด

หมวดที่ 7: ค่าเดินทาง

หมวดที่ 8: สวัสดิการและผลประโยชน์ของพนักงาน

หมวดที่ 9: การพัฒนาพนักงาน

หมวดที่ 10: การประเมินผลการปฏิบัติงาน

หมวดที่ 11: จรรยาบรรณ วินัย และบทลงโทษทางวินัย

หมวดที่ 12: กลไกการอุทธรณ์และร้องทุกข์

หมวดที่ 13: การเลิกจ้างและการจ่ายค่าชดเชย

หมวดที่ 14: การบังคับใช้และการประกาศ

ขอบเขต

ความมุ่งมั่นในการปฏิบัติต่อแรงงานของเอ็กโก กรุ๊ป ครอบคลุมถึงการดำเนินงานของตนเองและขยายไปยังคู่ค้า ผู้รับเหมา และพันธมิตร ตามที่ระบุไว้ในจรรยาบรรณคู่ค้าของเอ็กโก กรุ๊ป โดยสนับสนุนให้คู่ค้ายึดมั่นในหลักการเหล่านี้

การจ้างงานและค่าตอบแทน

เอ็กโก กรุ๊ป ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์การคัดเลือกพนักงานและการจ่ายค่าตอบแทนอย่างเท่าเทียมและยุติธรรมสำหรับพนักงานทุกเพศทุกประเภท ไม่ว่าจะเป็นพนักงานประจำ พนักงานทดลองงาน หรือพนักงานสัญญาจ้าง โดยพิจารณาจากคุณสมบัติและความรับผิดชอบในงาน นอกจากนี้ เอ็กโก กรุ๊ป ยังรับรองการจ่ายค่าตอบแทนที่เท่าเทียมกันสำหรับผู้ชายและผู้หญิง และกำหนดอัตราค่าจ้างอย่างชัดเจน ค่าจ้างจะเป็นความลับและจ่ายเป็นรายเดือนพร้อมหักลดหย่อนภาษีที่เกี่ยวข้อง บริษัทสนับสนุนการสร้างค่าจ้างที่พอเลี้ยงชีพผ่านโครงสร้างเงินเดือนที่มีการแข่งขันและสอดคล้องกับบทบาทหน้าที่ พนักงานจะได้รับค่าจ้างในช่วงวันลาพักร้อนและวันลาอื่นๆ ที่มีสิทธิ

เวลาทำงานและการบริหารเวลาล่วงเวลา

เวลาทำงานมาตรฐาน คือ วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 08.00 - 17.00 น. โดยมีช่วงพัก 1 ชั่วโมง บริษัทอาจกำหนดให้ทำงานเป็นกะหรือกำหนดเวลาทำงานพิเศษได้ แต่กำหนดชั่วโมงทำงานสูงสุดไม่เกิน 48 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ การทำงานล่วงเวลาได้รับอนุญาตเฉพาะในกรณีที่จำเป็นและต้องได้รับการอนุมัติ ยกเว้นในกรณีฉุกเฉิน เอ็กโก กรุ๊ป มุ่งมั่นที่จะหลีกเลี่ยงหรือลดการทำงานล่วงเวลาหรือชั่วโมงทำงานที่มากเกินไปโดยมีการอนุมัติที่ชัดเจนและอัตราค่าตอบแทนที่ยุติธรรม

สิทธิการลา

พนักงานมีสิทธิลาพักร้อนแบบได้รับเงินเดือนและไม่ได้รับเงินเดือน ได้แก่:

• ลาป่วย: สูงสุด 30 วันทำการต่อปี
• ลาพักร้อนประจำปี: 10 วัน (สะสมได้ไม่เกิน 20 วัน)
• ลากิจส่วนตัว: สูงสุด 6 วันทำการ
• ลาคลอด: สูงสุด 98 วัน โดยได้รับเงินเดือน 45 วัน
• ลาเพื่อเลี้ยงดูบุตร (คู่สมรสตามกฎหมาย): สูงสุด 5 วันทำการโดยได้รับเงินเดือน
• ลาบวชหรือไปประกอบพิธีฮัจญ์: สูงสุด 100 วันโดยได้รับเงินเดือน (ครั้งเดียวเท่านั้น)
• ลาเพื่อทำหมันและปฏิบัติหน้าที่ทหาร

เอ็กโก กรุ๊ป จะจ่ายเงินให้พนักงานสำหรับวันลาพักร้อนประจำปีและวันลาประเภทอื่นๆ ตามที่กำหนดไว้ เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานจะไม่เสียเปรียบทางการเงินระหว่างที่ลา

กระบวนการเลิกจ้างและการปรึกษาหารือก่อนการเลิกจ้าง

การเลิกจ้างรวมถึงการเกษียณอายุ ลาออก หรือการไล่ออก พนักงานจะต้องแจ้งเจตนาลาออกอย่างน้อยหนึ่งช่วงเงินเดือนล่วงหน้า ในกรณีของการปรับโครงสร้าง การย้ายถิ่นฐาน หรือการเลิกจ้างพนักงาน บริษัทจะกำหนดระยะเวลาการปรึกษาหารือขั้นต่ำหรือระยะเวลาแจ้งล่วงหน้าก่อนการเลิกจ้างพนักงานจำนวนมาก โดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 60 วันหรือได้รับเงินชดเชยทดแทน โดยค่าชดเชยการเลิกจ้างจะคำนวณตามอายุงาน สูงสุดไม่เกิน 400 วัน และจะจ่ายค่าตอบแทนเพิ่มเติมสำหรับการเลิกจ้างเนื่องจากการนำเทคโนโลยีมาใช้หรือการย้ายถิ่นฐานที่ส่งผลกระทบต่อการดำรงชีพ

การปฏิบัติตนในสถานที่ทำงานและมาตรการทางวินัย

เอ็กโก กรุ๊ป ส่งเสริมจรรยาบรรณที่เน้นย้ำถึงความเป็นมืออาชีพ ความซื่อสัตย์ ความร่วมมือ และความเคารพ โดยการดำเนินการทางวินัยมีตั้งแต่การตักเตือนด้วยวาจาไปจนถึงการเลิกจ้างโดยพิจารณาจากความร้ายแรงและการเกิดซ้ำของความประพฤติมิชอบ เหตุผลในการเลิกจ้างโดยไม่จ่ายค่าชดเชย ได้แก่ การฉ้อโกง ความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง การประพฤติมิชอบที่ร้ายแรง หรือการขาดงานโดยไม่ได้รับอนุญาตเกินสามวันทำงานติดต่อกัน

สวัสดิการและการพัฒนาบุคลากร

บริษัทจัดให้มีสวัสดิการที่เหมาะสม สนับสนุนการพัฒนาพนักงานผ่านการฝึกอบรม และส่งเสริมความก้าวหน้าในอาชีพการงาน หัวหน้างานมีหน้าที่สนับสนุนการเรียนรู้และการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของพนักงาน

กลไกการร้องเรียนและอุทธรณ์

เอ็กโก กรุ๊ป ยึดมั่นในการปฏิบัติที่เป็นธรรม ผ่านกระบวนการร้องเรียนและอุทธรณ์ที่มีโครงสร้างชัดเจน พนักงานสามารถอุทธรณ์การดำเนินการทางวินัย หรือยื่นเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมในการทำงาน พฤติกรรมของผู้บริหาร หรือความสัมพันธ์ระหว่างเพื่อนร่วมงาน การอุทธรณ์ต้องปฏิบัติตามกรอบเวลาอย่างเป็นทางการและต้องได้รับการแก้ไขภายใน 30 วันทำการ บริษัทรับรองว่าจะปกป้องผู้ร้องเรียนและผู้เข้าร่วมที่กระทำการโดยสุจริตและโปร่งใส

กรอบการกำกับดูแลนี้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของ เอ็กโก กรุ๊ป ที่มีต่อแนวปฏิบัติการจ้างงานด้วยความรับผิดชอบ ศักดิ์ศรีของพนักงาน และปรับให้สอดคล้องกับมาตรฐานแรงงานระหว่างประเทศ โดยการกำหนดค่าจ้างขั้นต่ำ การรับรองค่าตอบแทนที่เท่าเทียมกัน การจำกัดเวลาทำงาน และการเคารพสิทธิในการปรึกษาหารือระหว่างการเปลี่ยนผ่านของกำลังแรงงาน